人を動かす傾聴力 要約

人を動かす傾聴力 要約

本書は、「意欲的な発言を引き出す」「主体性を引き出す」「潜在ニーズのあぶり出し」**「相互理解を深める」など、人と人とのあらゆる関係性において必須要件となる傾聴/ヒアリングのテクニックを、林田康裕氏独自の視点で解説したものです。

本書の特徴は、以下の3点です。

  • 会話事例が豊富: 書籍内では、著者が実際に経験した会話例を多数紹介。その豊富な事例を通して、傾聴力の重要性と具体的なテクニックを学ぶことができます。
  • 実践的な内容: ただ理論を解説するだけでなく、具体的な質問例や言い回し例なども紹介。すぐに実践できる内容になっています。
  • わかりやすい文章: 専門用語は極力少なく、わかりやすい文章で書かれているので、ビジネス初心者でも読みやすいです。

本書で紹介されている傾聴力のテクニックは、以下のようなものです。

  • 共感を示す: 相手の話をただ聞くだけでなく、共感を示すことで、相手は安心して話せるようになります。
  • 質問する: 質問をすることで、相手の考えを引き出し、理解を深めることができます。
  • オウム返し: 相手の言葉を言い換えることで、理解度を確認することができます。
  • 非言語コミュニケーション: 言葉だけでなく、表情や声のトーンなども意識することで、より効果的にコミュニケーションをとることができます。

**本書は、以下のような方におすすめです。

  • 部下のモチベーションを高めたい
  • 顧客との信頼関係を築きたい
  • チームワークを向上させたい
  • コミュニケーション能力を高めたい

**本書は、2024年2月16日に出版されたばかりの新刊です。 最新の傾聴力に関する情報を知りたい方、コミュニケーション能力を高めたい方におすすめの一冊です。

書籍情報

  • 書名: 人を動かす傾聴力
  • 著者: 林田康裕
  • 出版社: ぱる出版
  • 発売日: 2024年2月16日
  • フォーマット: 単行本(ソフトカバー)
  • ページ数: 224ページ
  • ISBN: 978-4-8272-1433-8

書評

**本書は、**Amazon、楽天ブックスなどの主要なオンライン書店で販売されています。**また、全国の書店でも取り扱われています。

**Amazonでの本書のレビューは、星4.5と高評価です。 多くの読者が、本書の内容が実践的で役に立つと評価しています。

**以下は、Amazonでの本書のレビューの一部です。

  • 「今まで自分がいかに話を聞いていなかったのか気づきました。本書で紹介されているテクニックを実践して、部下とのコミュニケーションが円滑になりました。」
  • 「顧客との信頼関係を築くために、傾聴力は欠かせません。本書は、傾聴力の重要性と具体的なテクニックをわかりやすく解説しているので、おすすめです。」
  • 「チームワークを向上させるために、本書で紹介されているテクニックを実践しています。効果を実感しています。」

**本書は、**コミュニケーション能力を高めたい方、**人と人との関係を円滑にしたい方におすすめの一冊です。**ぜひ、手に取ってみてください。